Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
- Bestelwhisky.nl: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Slijterij Veraart handelend onder de naam Bestelwhisky.nl, gevestigd aan de Oostdam 28 te Steenbergen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 200268780000;
- klant: de wederpartij in opdracht van wie Bestelwhisky.nl producten levert dan wel met wie Bestelwhisky.nl een overeenkomst aangaat;
- overeenkomst: de overeenkomst tussen Bestelwhisky.nl en de klant;
- product: de zaak die door Bestelwhisky.nl wordt geleverd;
- website: de website www.bestelwhisky.nl.
Artikel 2 Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Bestelwhisky.nl en de klant waarop Bestelwhisky.nl deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
2.2 De onderhavige algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Bestelwhisky.nl voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
2.4 Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Bestelwhisky.nl en de klant zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
Artikel 3 Aanbiedingen
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders is aangegeven.
3.2 Kennelijke fouten of vergissingen op de website en in (elektronische) folders, e-mailberichten of publicaties van Bestelwhisky.nl binden Bestelwhisky.nl niet.
3.3 De producten worden niet aangeboden aan personen die de leeftijd van 18 jaar nog niet hebben bereikt.
Artikel 4 Afbeeldingen en informatie
4.1 Alle afbeeldingen en informatie over de producten worden met de grootst mogelijke zorg samengesteld en gelden echter slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding en/of ontbinding.
Artikel 5 Totstandkoming van de overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand nadat de klant het aanbod van Bestelwhisky.nl via de website heeft aanvaard.
5.2 Na ontvangst van de bestelling, bevestigt Bestelwhisky.nl onverwijld via de e-mail de bestelling.
Artikel 6 Prijzen
6.1 De op de website vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro’s inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
6.2 Bestelwhisky.nl is gerechtigd de prijzen van de producten van tijd tot tijd aan te passen.
Artikel 7 Levering
7.1 De door Bestelwhisky.nl opgegeven levertermijnen zijn niet als fatale termijn te beschouwen.
7.2 Bestelwhisky.nl gaat over tot de levering van het bestelde product op het moment dat zij de betaling daarvoor van de klant heeft ontvangen.
7.3 De levertijd gaat in op het moment dat Bestelwhisky.nl de betaling voor het product van de klant heeft ontvangen.
7.4 De bestelde producten worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres, totdat de klant aan Bestelwhisky.nl en nieuw adres heeft opgegeven.
7.5 De hoogte van de verzendkosten wordt apart voor het tot stand komen van de overeenkomst op de website vermeld.
7.6 De klant heeft de mogelijkheid om de bestelde producten bij Bestelwhisky.nl op te halen.
Artikel 8 Betaling
8.1 De klant kan de via de website bestelde producten op de volgende wijzen betalen:
- via iDEAL;
- contant of middels een pinbetaling indien de klant de producten ophaalt bij Bestelwhisky.nl.
Artikel 9 Klachtenregeling
9.1 Klachten kunnen gemeld worden bij:
Bestelwhisky.nl
Oostdam 28
4651 AW Steenbergen
tel: 0167-563166
e-mail: info@slijterijveraart.nl
9.2 Klachten worden door Bestelwhisky.nl binnen 30 dagen afgehandeld. Indien afhandeling van een klacht binnen de termijn van 30 dagen onverhoopt niet mogelijk is, zal de klant op de hoogte worden gesteld van de vertragingsduur.
Artikel 10 Herroepingsrecht
10.1 De klant heeft het recht gedurende 7 werkdagen na ontvangst van het via post geleverde product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden en het geleverde product te retourneren, mits ongebruikt en voorzien van de originele verzegeling/verpakking, etc. Bestelwhisky.nl zal bij een dergelijke ontbinding binnen 30 dagen na ontvangst van het product reeds betaalde gelden restitueren. Bij de aflevering van het product wordt de klant schriftelijk gewezen op het in dit artikel genoemde ontbindingsrecht en de vereisten voor gebruikmaking van dit recht.
10.2 Indien de klant het product bij Bestelwhisky.nl ophaalt en het product niet voldoet aan de wensen van de klant, dan kan de klant de overeenkomst ontbinden. Heeft de klant in een dergelijk geval de prijs voor het product via de website al aan Bestelwhisky.nl voldaan, dan retourneert Bestelwhisky.nl dit bedrag.
Artikel 11 Aansprakelijkheid
11.1 Bestelwhisky.nl kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:
- een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven;
- enige daad of nalatigheid van de klant.
11.2 Bestelwhisky.nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Bestelwhisky.nl is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
11.3 Bestelwhisky.nl is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
11.4 Indien Bestelwhisky.nl aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Bestelwhisky.nl beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van Bestelwhisky.nl gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Bestelwhisky.nl beperkt tot het factuurbedrag, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
11.5 De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Bestelwhisky.nl of haar ondergeschikten.
Artikel 12 Overmacht
12.1 In geval van overmacht is Bestelwhisky.nl niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de klant ontstane schade, behoudens en voor zover Bestelwhisky.nl als gevolg van de overmachtsituatie een voordeel heeft gehad dat zij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.
Artikel 13 Geheimhouding
13.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.
Artikel 14 Persoonsgegevens
14.1 Persoonsgegevens van de klant worden door Bestelwhisky.nl alleen gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst of om gevraagde informatie te verstrekken. Alle persoonsgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens opgeslagen en verwerkt.
14.2 Bestelwhisky.nl geeft de persoonsgegevens niet door aan derden zonder dat de klant daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. De klant kan deze toestemming te allen tijde intrekken. Hiervan uitgesloten zijn de bedrijven die ingeschakeld worden voor de uitvoering van de overeenkomst en die voor de afwikkeling van de bestelling bepaalde gegevens nodig hebben. In deze gevallen worden echter uitsluitend de minimaal noodzakelijke gegevens doorgegeven.
Artikel 15 Intellectuele eigendomsrechten
15.1 De klant dient alle intellectuele eigendomsrechten welke rusten op de door Bestelwhisky.nl geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
15.2 Zonder voorafgaande schriftelijke of elektronische toestemming van Bestelwhisky.nl, mag de klant geen informatie, teksten, logo’s, merken, handelsnamen en afbeeldingen die hij via de website heeft verkregen kopiëren, doorsturen, verspreiden, reproduceren of publiceren.
Artikel 16 Beveiliging en internet
16.1 Bestelwhisky.nl zal passende beveiligingsmaatregelen nemen om de website te beschermen tegen de risico's van onbevoegde toegang tot of wijziging, vernietiging of verlies van de door de klant via de website ingevoerde gegevens, maar Bestelwhisky.nl kan ter zake geen garantie geven.
Artikel 17 Slotbepalingen
17.1 Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst, tenzij de klant na de totstandkoming de gelding van een herziene versie van de algemene voorwaarden heeft aanvaard.
17.2 Bestelwhisky.nl en de klant zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
17.3 Op elke overeenkomst tussen Bestelwhisky.nl en de klant is Nederlands recht van toepassing.
17.4 Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de klant en Bestelwhisky.nl worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bestelwhisky.nl gevestigd is. De klant heeft 1 maand de tijd nadat Bestelwhisky.nl zich schriftelijk jegens de klant op dit beding heeft beroepen, om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.
